Datenschutzerklärung

Servium ist ein Arbeitsbereich, in dem Einzelunternehmer und kleine Dienstleistungsbetriebe Aufträge planen, Kunden verwalten und Angebote senden.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected].

Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Name des Arbeitsbereichs und Tarifberechtigungen.

Von Ihnen eingegebene Geschäftsdaten: Kunden, Aufträge, Angebote, Zahlungsstatus, Fotos und Notizen.

Nutzungsdaten: Gerätetyp, App-Version, ungefährer Standort, sofern Sie ihn für Auftragskarten freigeben, und Diagnoseprotokolle, die für einen zuverlässigen Betrieb nötig sind.

Abrechnungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister für Ihr Servium-Abo verarbeitet. Wir speichern Abo-Status und Rechnungsmetadaten, niemals vollständige Kartennummern.

Um das Produkt Servium bereitzustellen und zu verbessern, Nutzer zu authentifizieren, Web- und Mobil-Arbeitsbereiche zu synchronisieren, Testphasen und Abos abzuwickeln und Supportanfragen zu beantworten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen Kunden- oder Auftragsinhalte nicht für Werbung.

Wir geben Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die den Betrieb von Servium ermöglichen (Hosting, Authentifizierung, Zahlungen, E-Mail-Versand) — auf Basis von Verträgen, die deren Nutzung der Daten begrenzen.

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechte und Sicherheit der Nutzer zu schützen.

Wir speichern Konto- und Arbeitsbereichsdaten, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen begrenzten Zeitraum, sofern dies für Abrechnungsstreitigkeiten, gesetzliche Pflichten oder Sicherungen erforderlich ist.

Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein (Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen). Keine Übertragungsmethode ist zu 100 % sicher.

Sie können Profildaten in der App aktualisieren, Arbeitsbereichsdaten exportieren oder löschen, sofern verfügbar, und die Kontolöschung über [email protected] beantragen.

Sie können nicht erforderliche Marketing-E-Mails abbestellen. Produkt- und Abrechnungshinweise können weiterhin versendet werden.

Servium ist für geschäftliche Nutzer gedacht. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über das Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite kenntlich gemacht.