Para técnicos de refrigeração
App de ar-condicionado para chamados, orçamentos e histórico
O Servium reúne chamados, visitas de manutenção e orçamentos em um espaço de trabalho. Feito para técnicos autônomos e equipes pequenas que precisam das observações da última visita antes de tocar a campainha.
A última visita é o que você tem de mais útil
Refrigeração é serviço de manutenção: o mesmo equipamento, o mesmo cliente, duas vezes por ano. O Servium guarda cada visita no cadastro do cliente — o que você revisou, o que trocou e sobre o que alertou. Você chega sabendo o histórico em vez de pedir para o cliente lembrar.
Orce a troca antes de ir embora
Quando o equipamento não tem mais conserto, o orçamento precisa sair enquanto o cliente ainda está ao lado dele. Monte a partir de itens salvos, envie o PDF e converta em instalação agendada assim que ele aprovar.
Fotos que encerram discussão
Uma foto do filtro que você tirou vale mais que um parágrafo explicando. Anexe fotos à ficha do serviço para que a condição encontrada fique documentada, datada e ligada ao endereço.
Pico de temporada, uma lista só
Quando vem o primeiro calorão e os chamados se acumulam, você precisa de uma lista ordenada, não de um monte de mensagens. Agende o dia, atualize o status pelo celular e deixe o escritório acompanhar sem te ligar.
Para que os técnicos de refrigeração usam
- Agendamento de chamados com uma lista do dia clara
- Histórico de equipamento e visitas por cliente
- Orçamentos no local para conserto e troca
- Fotos da condição do equipamento anexadas ao serviço
- Status do serviço visível para o escritório em tempo real
- Status de pagamento por serviço e por período
Perguntas frequentes
O Servium gerencia contratos de manutenção periódica?
Ainda não como contratos recorrentes automáticos. Você pode agendar cada visita e ver o histórico completo do cliente, mas a criação automática de serviços recorrentes não está na versão atual.
Consigo ver tudo o que já fiz para um cliente?
Sim. Cada serviço, orçamento, observação e foto fica no cadastro do cliente, então você revisa todo o histórico antes da visita.
Existe plano grátis?
Sim. O Starter é grátis e inclui um espaço de trabalho, 100 serviços ativos, clientes e a agenda. Sem cartão.
O escritório consegue ver o que estou fazendo em campo?
Sim. Mudanças de status e fotos sincronizam no mesmo espaço de trabalho, então o escritório acompanha sem te ligar.
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